فرم راه اندازی سرویس و پیگیری خدمات
لطفا برای راه اندازی سرویس و پیگیری خدمات به موارد زیر به دقت توجه فرمایید و مطابق دستور العمل انجام دهید :
بسیار مهم : ثبت نام و راه اندازی سرویس فقط و فقط به نام صاحب فاکتور انجام پذیر خواهد بود . |
ارسال تصویر واضح از کارت ملی با پشت زمینه سفید ترجیحا با دستگاه اسکنر اسکن شده در صورت در دسترس نبودن تصویر اسکن شده مانند آموزش زیر عمل نمایید .
برای گرفتن عکسی با کیفیت بالا و مورد قبول میتوانید با گوشی موبایل خود با توجه به موارد زیر عکس بگیرید:
1- کاغذ سفید را بر روی سطحی صاف گذاشته و کارت ملی را برروی آن قرار دهید .
2- عکس بدون زاویه و به صورت کاملا مستقیم گرفته شود .
3- کارت ملی خود را در جهتی قرار دهید که نور به روی کارت منعکس نشود و نور کافی برخوردار باشد.
4- به هیچ وجه از فلاش گوشی هنگام عکاسی استفاده نکنید .
از هرگونه مخدوش نمودن اطلاعات کارت ملی خودداری فرمایید .
حتما از اصل کارت ملی عکس گرفته شود .
در صورتی که کارت ملی با شرایط فوق مطابقت نداشته باشد مدارک شما رد خواهد شد.
نکته : اگر کارت ملی شما قدیمی میباشد حتما آن را با دستگاه اسکنر اسکن نمایید . عکس با گوشی موبایل مورد قبول نمی باشد .
خیلی مهم : تمامی تصاویر ارسالی باید با فرمت jpg ارسال شود در غیر اینصورت رد خواهد شد .
و در انتها در قسمت بارگذاری کارت ملی را ارسال کنید .
در نظر داشته باشید ثبت نام و فعالسازی مودم و سیمکارت کاملا رایگان بوده و درصورتی که هریک از اطلاعات و مدارک خواسته شده ارسالی مورد تایید نباشد برای پیگیری و رفع مشکلات و ارائه سرویس آنلاین به شما عزیزان مستلزم پرداخت هزینه میباشد.
تمامی سرویس های خریداری شده فقط به نام صاحب فاکتور فعال خواهد شد و درصورت تمایل و انتقال آن به شخص دیگر حتما ثبت نام ویژه انجام گردد و در توضیحات شخص دوم را با اطلاعات کامل معرفی نمایید تا برای فعالسازی شخص دوم با شما هماهنگی لازم انجام گردد .
نحوه نوشتن درخواست:
برای تایید اصالت کارت ملی و احراز هویت ، شما بر روی کاغذ درخواست خود را به صورت دستی مانند فرم زیر بنویسید و آن را امضا و اثر انگشت بزنید :
و در انتها در قسمت بارگذاری فرم درخواست ثبت نام ارسال کنید .
توجه :
در انتهای فرم مبلغ 299000 تومان پرداختی برای کسانی که نیاز به خدمات ویژه و پیگیری و راه اندازی سرویس کمتر از 72 ساعت کاری را دارند در نظر گرفته شده که شامل خدمات زیر خواهد بود :
1- پیگیری سریع و بدون صف انتظار ثبت نام
2- پیگیری نامحدود ثبت نام و راه اندازی سرویس به صورت نامحدود
3- در اختیار قرار گرفتن راهنما و کارشناس منحصر به فرد برای شما از ابتدا تا انتهای راه اندازی
4- سرویس خدمات مکالمه رایگان با کارشناسان
درصورتی که تمایل به دریافت این سرویس را دارید اقدام به پرداخت نمایید و در صورتی که نیازی به خدمات ویژه و پیگیری و راه اندازی سرویس سریع ندارید از سرویس نرمال استفاده کنید و پس از ارسال صحیح مدارک و مشخصات و تایید کارشناسان زمان راه اندازی سرویس 4 تا 7روز کاری و بعد از تایید ثبت درخواست شما خواهد بود برای ثبت و راه اندازی سرویس رایگان بعد از وارد شدن به درگاه پرداخت را انجام ندهید و بعد انصراف را زده خارج شوید ثبتنام انجام خواهد شد . درصورت تایید و یا عدم تایید ثبت نام برای شما پیامک ارسال خواهد شد.
در نظر داشته باشید ثبت نام و فعالسازی مودم و سیمکارت کاملا رایگان بوده و درصورتی که سرویس نرمال را انتخاب می نمایید هریک از اطلاعات و مدارک خواسته شده را اگر به صورت صحیح ارسال نکنید و اطلاعات مورد تایید نباشد برای پیگیری و رفع مشکلات مستلزم ثبت نام مجدد و استفاده از سرویس ویژه هستید.
نکته : سرویس نرمال قابلیت پیگیری به هیچ نحوی تا زمان تایید و یا عدم تایید ثبت نام را ندارد و فقط یک بار قابل ثبت نام میباشد و در صورت عدم تایید مدارک شما مستلزم به ثبت نام مجدد بعد از زمان ذکر شده با هزینه میباشید .
خیلی مهم : پر کردن تمامی فیلدهای زیر الزامیست و سیم کارت فقط باید به نام خریداری که نامش در فاکتور است قابل فعالسازی میباشد و در صورتی که میخواهید سیم کارت را به نام شخص دیگری فعال شود لطفا ابتدا ثبت نام را به نام صاحب فاکتور کامل کرده پرداخت انجام دهید و در قسمت توضیحات مشخصات فرد دوم و شماره تماس ایشان را اعلام بفرمایید تا لینک ثبت نام برای ایشان ارسال شود .(ارسال لینک و ثبت نام شخص دوم بعد از ثبت نام صحیح شما انجام پذیر خواهد بود .) |
خیلی مهم :
اگر شما از قبل یک سیمکارت به نام دارید برای فعالسازی سرویس خریداری شده کد به آن خط ارسال خواهد شد و باید آن کد را برای فعالسازی اعلام نمایید درصورتی که از وجود سیمکارت بنام خود خبر دار نباشید سرویس خریداری شده فعال نخواهد شد و مبلغ عودت نمیگردد و مجدد باید اقدام بفرمایید .
درصورتی که اطلاعات فوق را به هر دلیلی مطابق با دستورات العمل انجام داده نشود و مدارک رد شود مستلزم ثبت نام مجدد خواهید بود و زمان فعالسازی تا یک هفته به تاخیر خواهد افتاد و در صورت تایید ثبت نام شما توسط کارشناسان ، سرویس شما فعال خواهد شد.
**برای نوشتن اعداد حتما کیبرد را روی حالت لایتن قرار دهید در غیر این صورت ترکیب اثر داده نخواهد شد .**
توجه داشته باشید شما میتوانید فقط یک بار ثبت نام انجام دهید و در صورتی که بیش از یک بار ثبت نام انجام شود ثبت نام ها بدون رسیدگی رد خواهد شد و بعد از یک هفته قابل ثبت نام مجدد خواهد بود .
بسیار مهم:
بعد از تحویل کالا شما فقط 3 روز مهلت دارید تا اقدام به ثبت و راه اندازی سیم کارت نمایید. در صورتی که اقدام به فعالسازی نکنید سیم کارت و بسته اینترنت قابلیت فعالسازی نخواهند داشت و مجدد قابل فعالسازی نیست و تمامی مسئولیت آن با شما میباشد . |